目前,業(yè)界對(duì)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的發(fā)展方向在不斷探討和預(yù)測(cè)之中,但大多是根據(jù)某幾家企業(yè)在某個(gè)時(shí)段的發(fā)展情況得出的推論。筆者認(rèn)為,醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的發(fā)展預(yù)測(cè)除了采用不完全歸納法來進(jìn)行研究外,還可以應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的方法,深入到影響醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因里進(jìn)行推演。
當(dāng)前零售業(yè)態(tài)理論不足以解釋國(guó)內(nèi)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化
醫(yī)藥零售行業(yè)何時(shí)開始有“業(yè)態(tài)”的概念已經(jīng)很難考證,筆者根據(jù)各方資料判斷,醫(yī)藥零售行業(yè)有“業(yè)態(tài)”概念的萌芽應(yīng)該開始于上個(gè)世紀(jì)90年代中后期,醫(yī)藥零售行業(yè)開始發(fā)覺了中國(guó)零售行業(yè)正在進(jìn)行中的各種業(yè)態(tài)變遷,業(yè)內(nèi)人士也走出國(guó)門看到了國(guó)外醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的豐富多彩而逐步拓展了思路。2001年后,“業(yè)態(tài)”為更多藥店經(jīng)營(yíng)者所關(guān)注。由于政策的制約、不完全競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)以及藥品的特殊性,醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的發(fā)展相對(duì)于中國(guó)整個(gè)零售行業(yè)來說,要顯得緩慢和稚嫩,但近幾年又非常迅速地在借鑒與吸收國(guó)內(nèi)外的各種零售業(yè)態(tài)的發(fā)展方式,呈現(xiàn)出多樣性特征。
在零售行業(yè),關(guān)于業(yè)態(tài)發(fā)展的研究理論有:零售輪回理論、辨證發(fā)展理論、手風(fēng)琴理論、自然選擇理論、生命周期理論等,每種理論都能解釋一部分零售業(yè)態(tài)發(fā)展演變的現(xiàn)象。例如零售輪回理論可以解釋中國(guó)的百貨店、超市、大賣場(chǎng)依次主導(dǎo)的原因;辨證發(fā)展理論可以解釋不同零售業(yè)態(tài)間的相互模仿、借鑒的成因;手風(fēng)琴理論則可解釋為什么百貨店、專業(yè)店、購(gòu)物中心會(huì)交替出現(xiàn);自然選擇理論可以解釋為什么日本的零售霸主是三越百貨、大榮超市、伊藤洋華堂GMS、7-11便利店等。這些理論對(duì)我們認(rèn)識(shí)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的某些變化有積極意義,但是卻不能完全解釋和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的發(fā)展。究其原因,筆者認(rèn)為是由于西方業(yè)態(tài)理論產(chǎn)生的土壤基于均質(zhì)化的環(huán)境和完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),而中國(guó)與之不同。具體原因如下:
政策的不確定性 藥品既是商品,又有治病救人的非商品屬性(生命健康無價(jià)),國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格管制。因此,中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)是受政策影響非常大的非完全競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng),業(yè)態(tài)發(fā)展方向會(huì)受到政策的很大影響。而國(guó)家政策由于不同利益群體之間的博弈,具有很大的不確定性。
環(huán)境的不均衡性 中國(guó)本身社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,從東部到西部,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境差異相當(dāng)大,這也使得不同業(yè)態(tài)在不同環(huán)境中自行發(fā)育,自生自滅。
變革的影響 在醫(yī)藥零售行業(yè)真正高速發(fā)展的21世紀(jì),技術(shù)變革(例如信息技術(shù))速度非?,影響相當(dāng)大。同樣,觀念革新和管理革新也波瀾起伏,這些都會(huì)對(duì)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的發(fā)展起作用。
從系統(tǒng)論的角度看醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的五大外在動(dòng)因
從系統(tǒng)論的角度研究醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn),在不同階段,某些外在動(dòng)因或內(nèi)在動(dòng)因在不同環(huán)境中會(huì)起主導(dǎo)作用,使得醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)朝著適應(yīng)這一主導(dǎo)因素的方向發(fā)展,從而使整個(gè)業(yè)態(tài)達(dá)到平衡。而一旦另外的動(dòng)因發(fā)生重大變化破壞了平衡,則業(yè)態(tài)就會(huì)開始新一輪的演變。而我國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)發(fā)展的時(shí)間短、企業(yè)多、企業(yè)環(huán)境差異大,在某個(gè)主導(dǎo)因素引導(dǎo)業(yè)態(tài)演變的過程中,不斷有其他動(dòng)因發(fā)生重大變化,從而使得業(yè)態(tài)發(fā)展方向震蕩變化。
主導(dǎo)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因在每個(gè)企業(yè)都有所不同,但外在動(dòng)因卻有一些共通之處。舉例來說,影響醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的外在動(dòng)因有5個(gè)方面:
一是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制、醫(yī)療保險(xiǎn)體制和醫(yī)藥流通體制的改革給醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)發(fā)展帶來市場(chǎng)機(jī)遇,醫(yī)藥零售業(yè)要獲得充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,還有賴于具有不確定性的醫(yī)藥分開的真正施行;
二是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的快速增長(zhǎng)帶來民眾階層分化和消費(fèi)分層,人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)需求都發(fā)生了差異性的變化;
三是城鄉(xiāng)二元化的戶籍制度對(duì)藥品消費(fèi)空間以及醫(yī)藥人才流動(dòng)的影響;
四是非醫(yī)藥的其他零售業(yè)態(tài)變化給醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)帶來的觀念、人才、管理模式等方面的聯(lián)動(dòng)影響;
五是我國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程帶來的企業(yè)價(jià)值最大化要求,進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)的資本對(duì)贏利模式和贏利能力都提出了較高的要求。
綜上所述,筆者認(rèn)為,目前來預(yù)測(cè)我國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的發(fā)展還為時(shí)過早,目前還是處于百花齊放的初級(jí)狀態(tài),醫(yī)藥零售企業(yè)在不斷變化的外在動(dòng)因和內(nèi)在動(dòng)因作用下正在震蕩發(fā)展。雖然未來業(yè)態(tài)發(fā)展的總體趨勢(shì)是多元化、差異化、細(xì)分化、規(guī)范化、精細(xì)化,但是到底哪個(gè)業(yè)態(tài)會(huì)真正成為霸主,我們還須耐心等待,未來中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)發(fā)展將有一場(chǎng)大戲。